hr89 ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

hr89 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อให้บริการได้อย่างมีประสิทธิภาพและปลอดภัย โดยข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

1.2 ข้อมูลที่ระบบรวบรวมโดยอัตโนมัติ

• หมายเลข IP address และข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ
• ข้อมูลอุปกรณ์ เช่น ประเภทเบราว์เซอร์ ระบบปฏิบัติการ และความละเอียดหน้าจอ
• บันทึกการเข้าใช้งาน (Log files) รวมถึงเวลา หน้าที่เยี่ยมชม และลิงก์ที่คลิก
• ข้อมูลคุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกัน
• ประวัติการเดิมพันและกิจกรรมในแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลการตั้งค่าและค่ากำหนดของท่านในระบบ

2 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

hr89 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการและบริหารบัญชี: สร้าง ดูแล และตรวจสอบบัญชีผู้ใช้ รวมถึงการดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอนเงิน
• การยืนยันตัวตน (KYC/AML): ตรวจสอบอายุและตัวตนเพื่อป้องกันการใช้บริการโดยผู้เยาว์และการฟอกเงิน
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต: ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และรักษาความปลอดภัยของบัญชีท่าน
• การบริการลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ปัญหา และให้ความช่วยเหลือผ่านทีมซัพพอร์ตภาษาไทย
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์ม UX และคุณภาพของเกม
• การสื่อสารและโปรโมชัน: แจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชัน และการอัปเดตระบบที่เกี่ยวข้อง (สามารถยกเลิกได้)
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อระบุสัญญาณปัญหาและเสนอเครื่องมือช่วยเหลือ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

3 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

hr89 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น ดังนี้

3.1 ผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้

hr89 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการบุคคลที่สามที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ ซึ่งอาจได้รับข้อมูลบางส่วนเพื่อให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการเกม ระบบการชำระเงิน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้าน IT

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

hr89 อาจเปิดเผยข้อมูลของท่านเมื่อมีคำสั่งจากศาล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือหน่วยงานกำกับดูแลที่มีอำนาจตามกฎหมาย ในกรณีเช่นนี้เราจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากสามารถทำได้ตามกฎหมาย

3.3 การโอนกิจการ

ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนไปยังองค์กรที่เกี่ยวข้อง โดยผู้รับโอนจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่าหรือเข้มงวดกว่านี้

4 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

hr89 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา

4.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies): จดจำค่าตั้งต่างๆ ของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และค่ากำหนดส่วนตัว
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงเนื้อหาและฟีเจอร์

4.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้ทุกเมื่อ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของแพลตฟอร์มทำงานไม่สมบูรณ์ hr89 แนะนำให้ท่านเข้าไปดูการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์ที่ท่านใช้งาน

5 การรักษาความปลอดภัยข้อมูล

hr89 ให้ความสำคัญกับการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอย่างยิ่ง เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัส SSL/TLS: ข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ hr89 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL/TLS ที่ทันสมัย
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคล และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน
• การตรวจสอบระบบสม่ำเสมอ: hr89 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอเพื่อระบุและแก้ไขช่องโหว่ก่อนที่จะถูกใช้งานในทางที่ผิด
• Firewall และระบบตรวจจับการบุกรุก: ระบบ Firewall หลายชั้นและ IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและป้องกันการโจมตีจากภายนอก

6 การเก็บรักษาและลบข้อมูล

hr89 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนด โดยมีหลักเกณฑ์ดังต่อไปนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด hr89 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymize) อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

7 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ hr89 ผ่านช่องทางที่ระบุในหมวดที่ 11 hr89 จะตอบสนองต่อคำขอของท่านภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

การให้บริการของ hr89 อาจเกี่ยวข้องกับการโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในต่างประเทศ hr89 ดำเนินการโอนข้อมูลดังกล่าวภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม ดังนี้

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) กับผู้ให้บริการทุกราย
• ใช้มาตรการสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) เมื่อจำเป็น
• ดำเนินการประเมินผลกระทบด้านความเป็นส่วนตัว (DPIA) สำหรับการโอนข้อมูลที่มีความเสี่ยงสูง

ในกรณีที่ท่านต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของเราได้โดยตรง

9 ความเป็นส่วนตัวของผู้เยาว์

บริการของ hr89 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา และไม่อนุญาตให้บุคคลดังกล่าวสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา

hr89 สนับสนุนให้ผู้ปกครองใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์รวมถึงแพลตฟอร์มของเราด้วย

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

hr89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ hr89 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่ง ดังนี้

• การแสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักเป็นระยะเวลาอย่างน้อย 30 วัน
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนผ่านระบบแชทหรือการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชัน

วันที่อัปเดตล่าสุดจะถูกระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ hr89 แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะเพื่อให้ทันต่อการเปลี่ยนแปลง การที่ท่านยังคงใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่อัปเดตแล้ว

11 ติดต่อเจ้าหน้าที่ข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ hr89 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: [email protected]
• แชทสด: ระบบแชทในแพลตฟอร์ม พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน
• LINE: @hr89official

hr89 จะตอบกลับคำขอของท่านภายใน 30 วันทำการ หากคำขอมีความซับซ้อน เราอาจขยายระยะเวลาได้อีก 60 วัน โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าพร้อมเหตุผล